Доставка

Быстро и бесплатно доставим любой ваш заказ по всему Казахстану. Все заказы доставляются клиентам партнерскими курьерскими компаниями. Мы гарантируем, что все товары будут переданы вам лично в руки в целостности и сохранности. Если сервис наших партнеромв покажется вам неудовлетворительным, свяжитесь с нами на сайте “Texuz”, раздел «Контакты».

Способы доставки

• Самовывоз – получение товара в офисе компании, в течение 5-ти дней с момента утверждения заказа.
• Стандартная курьерская доставка – доставка курьером груза по адресу, указанному при оформлении заказа, осуществляется в удобные для клиента время и день, в рабочие часы курьерской компании в течение 2-8 дней.
• Срочная курьерская доставка – экспресс доставка товара курьерской компанией в течение 2-3 дней
• Доставка наложенным платежом (по Казахстану) – доставка груза курьерской или иной транспортной компанией с оплатой при получении в течение от 2 до 8 дней.

Условия доставки

• Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.
• Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут продемонстрированы курьером. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений на упаковке, проверьте (если это возможно) соответствие заявленным техническим характеристикам получаемого вами товара, проверьте комплектность, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в Заявке на доставку, и свидетельствует об отсутствии претензий.
• Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку будет сделана отметка «Отказ от демонстрации», где вам необходимо поставить свою подпись. Помните, что все претензии к внешнему виду товара и его комплектации принимаются до момента передачи товара продавцом, в соответствии со ст. 411 ГК РК. Поэтому в случае отказа от демонстрации, претензии указанные выше, после передачи товара, приниматься не будут.
• Оформляя заказ с доставкой курьерской компанией, клиент дает безоговорочное согласие на передачу представителю грузоперевозчика контактных данных, требуемых для выполнения доставки.
• Сроки и стоимость доставки груза зависит от региона доставки. Если доставку груза необходимо осуществить в другую страну, то сроки и стоимость доставки могут отличаться в рамках тарифов курьерской или транспортной компании.

Отказ от заказа

В случае вашего отказа от покупки, после того как заказ был передан в курьерскую или транспортную компанию, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки, на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности». При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами курьерской или транспортной компании.

Вам не понравился приобретенный у нас товар? Вернуть его очень просто. В случае возврата, свяжитесь со службой клиентской поддержки, которая окажет вам всю необходимую помощь.